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MÓDULO 07

Reportar imprevistos y aprobar extras

El personal informa el tiempo y el motivo; el responsable define el importe que se facturará.

2 min de lectura · Guías revisadas · Octubre 2026

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Enviar el reporte desde el portal

  1. En la visita, pulsa Reportar Imprevisto y elige el tipo de incidencia.
  2. Indica el tiempo adicional, hasta seis horas, y explica el motivo del trabajo extra.
  3. Pulsa Enviar reporte y espera la confirmación.

Revisar y aprobar como responsable

  1. Abre Reportes por revisar y comprueba el motivo y el tiempo informado.
  2. Escribe el importe total del extra en USD y una nota para el trabajo y la factura. No es una tarifa por hora.
  3. Aprueba el extra antes de facturar la limpieza.
  4. Revisa el PDF: la limpieza y el extra aprobado aparecen en líneas separadas y el total conserva ambos importes.
Captura ilustrativa del manual. La apariencia puede variar con las actualizaciones.

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